Política de Privacidade

Última atualização: 17/02/2026

Esta Política de Privacidade descreve como o RC Scan ("nós", "nosso", "plataforma") coleta, usa, armazena, processa e protege seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e regulamentações aplicáveis.

1. Dados Coletados

Coletamos apenas dados necessários para fornecer, melhorar e proteger nossos serviços:

• Dados de Conta: Nome de usuário, endereço de e-mail, avatar e senha (armazenada com hashing seguro usando bcrypt).
• Dados de Comunicação: Mensagens enviadas via formulários de contato, reports e comentários, mantidas em servidores seguros.
• Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, data/hora de acesso e logs de segurança para fins legítimos de operação e segurança.
• Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies essenciais para funcionamento básico e cookies analíticos (com seu consentimento) para análise de uso.

2. Base Legal e Finalidades

Processamos seus dados com base nas seguintes bases legais:

• Execução de Contrato: Para gerenciar sua conta e fornecer os serviços contratados.
• Consentimento: Para cookies não-essenciais e comunicações de marketing (quando aplicável).
• Legítimo Interesse: Para melhoria de serviços, prevenção de fraudes e segurança.
• Obrigação Legal: Para cumprimento de determinações legais e regulatórias.

3. Medidas de Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas:

• Criptografia de dados em trânsito (SSL/TLS) e em repouso
• Controle de acesso baseado em função (RBAC)
• Monitoramento contínuo de segurança
• Backups regulares e criptografados
• Revisões periódicas de segurança

4. Recomendações de Segurança Pessoal

Recomendamos que você adote as seguintes práticas:

• Não compartilhe documentos, informações financeiras ou dados sensíveis em canais públicos
• Use senhas fortes (mínimo 12 caracteres com letras, números e símbolos)
• Ative a verificação em duas etapas quando disponível
• Mantenha seu dispositivo e software atualizados
• Verifique a autenticidade de comunicações supostamente enviadas por nós
• Denuncie imediatamente qualquer solicitação suspeita

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar informações apenas com:

• Prestadores de serviço sob contratos de proteção de dados (processadores)
• Autoridades competentes mediante requisição legal formal
• Sucessores em caso de fusão ou aquisição, mantendo as proteções aqui descritas

6. Transferência Internacional

Seus dados podem ser transferidos para fora do Brasil apenas para países com nível adequado de proteção ou mediante garantias contratuais apropriadas, em conformidade com a LGPD.

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas ou exigido por lei. Após este período, os dados são anonimizados ou eliminados de forma segura. Períodos típicos:

• Dados de conta: Até 3 anos após inatividade
• Logs de segurança: Até 2 anos
• Comunicações: Até 5 anos para fins legais

8. Relatórios Confidenciais

Reports marcados como confidenciais recebem tratamento especial:

• Acesso restrito a pessoal autorizado e treinado
• Criptografia adicional durante processamento
• Registro de auditoria de acesso
• Compartilhamento com autoridades apenas mediante sua autorização ou exigência legal

9. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos ou inexatos
• Anonimização, bloqueio ou eliminação
• Portabilidade dos dados
• Eliminação de dados tratados com consentimento
• Informação sobre compartilhamento
• Revogação do consentimento
• Revisão de decisões automatizadas

Para exercer seus direitos, entre em contato via Formulário de Contato ou e-mail para privacidade@rcscan.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para questões relacionadas à privacidade:

E-mail: dpo@rcscan.com
Horário: Segunda a sexta, 9h às 18h

11. Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários ao funcionamento) e, com seu consentimento, cookies analíticos. Você pode gerenciar preferências através do banner de cookies ou configurações do navegador.

12. Alterações

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão notificadas por e-mail ou através de aviso em nosso site. A versão atualizada entra em vigor imediatamente após publicação.

13. Contato e Reclamações

Para questões sobre esta política ou para reportar violações:

E-mail: privacidade@rcscan.com
Site: Formulário de Contato
Autoridade Nacional: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)